〰 Pourquoi ? Un design séduisant sans message clair n'est pas suffisant, vos textes doivent expliquer et rassurer. Un visiteur qui lit votre site décide en quelques secondes s’il reste ou s’il part.
〰 Pourquoi ? Votre public cible veut comprendre vite ce que vous proposez, en quoi vous êtes différent et pourquoi ils devraient vous faire confiance.
〰 Pour qui ? Votre site en refonte, votre offre mal comprise, vos pages convertissent peu, vos messages ne sont pas homogènes entre vos supports (slides, réseaux sociaux, site web, plaquette, etc.) Vous avez besoin d’un message clair et aligné à votre positionnement pour faciliter la compréhension et l'adhésion à votre proposition.
Choisir les bons mots, c’est mettre les bénéfices avant les caractéristiques, prouver par des preuves concrètes. Un bon texte se pense comme un parcours : une promesse facile à comprendre, une structure logique, des sections utiles. Vos contenus éditoriaux sont la traduction opérationnelle de votre plateforme de marque.
Vous êtes guidés.
C’est l’art d’écrire des messages persuasifs permettant de répondre à un objectif marketing. Le concepteur-rédacteur ou copywriter est spécialisé dans le domaine publicitaire (radio, TV, presse, brochure, affiches…), mais aussi du web (site web, Ads, vidéo, emailing…). En captant l’attention du public et en éveillant des désirs, le copywriting permet de déclencher une action : faire aimer, faire acheter, faire utiliser, faire adhérer…
C’est la position qu’occupe la marque dans l’esprit des consommateurs et détermine son placement concurrentiel sur le marché. Travailler son positionnement permet de révéler sa singularité en mettant en avant ses propres atouts. Le positionnement permet de valider la manière dont l’entreprise souhaite être perçue dans l’esprit des clients et ainsi faciliter la connexion avec ces derniers en les rassurants sur la place qu’elle occupe.
C’est le fait de mettre en récit sa marque pour capter l’attention du public et susciter l’émotion. En mettant en avant la singularité de sa personnalité, la marque ancre dans les esprits les messages qu’elle porte et crée un lien fort avec le public.
C’est la façon de faire connaître à ses cibles les avantages de sa marque. L’objectif est d’expliquer pourquoi un client potentiel a tout intérêt à choisir votre offre. La proposition de valeur unique apporte une communication claire et cohérente et facilite la rencontre entre votre offre et le besoin particulier auquel il se rapporte. Elle se formule en une phrase courte qui annonce la promesse faite par une entreprise au consommateur.
C’est l’élément qui distingue une marque de ses concurrents. L’USP met en avant un avantage unique ou une caractéristique exclusive de l’offre qui répond spécifiquement aux attentes du client. Elle se formule en une phrase percutante qui explique pourquoi un consommateur devrait choisir cette marque plutôt qu’une autre.
C’est le ton utilisé par la marque lorsqu’elle s’adresse à son public. Déterminer le tone of voice de sa marque (sérieux, expert, rassurant, fun, impertinent…) lui apporte une personnalité qui va pleinement s’exprimer dans ses contenus et participer à lui forger une image forte et reconnaissable. Le ton de voix guide la rédaction des messages pour fédérer.
C’est une représentation fictive, mais précise, du client idéal de la marque. Il regroupe des informations démographiques, comportementales et psychologiques pour mieux comprendre les attentes, les besoins et les freins des prospects.
C’est la personnalité humaine que la marque adopte pour interagir avec son audience. Elle reflète les traits, le ton et l’attitude que la marque incarne dans toutes ses communications.
Ce sont les idées principales que la marque souhaite communiquer à son public cible. Les messages clés traduisent la promesse et le positionnement de manière simple, percutante et mémorable, pour guider la communication sur tous les supports.
C’est l’engagement explicite qu’une marque fait envers ses clients. La promesse met en avant la valeur unique de l’offre et établit une relation de confiance en annonçant ce que le client peut attendre.
C’est une structure narrative utilisée pour clarifier le message de la marque. Il place le client au centre du récit et définit les étapes pour résoudre son problème, de l’identification de ses besoins jusqu’à la transformation finale. Il sert notamment de document de référence pour la rédaction d'une landing page ou d'un script vidéo.
C’est un modèle stratégique, développé par Simon Sinek, qui structure la communication autour de trois questions fondamentales : Pourquoi ? Comment ? Quoi ? Il met l’accent sur la raison d’être de la marque, sa méthode et son offre pour donner du sens à son action.
C’est le « pourquoi », ou le « why » de l’entreprise, c’est-à-dire sa raison d’être. Le brand purpose représente ce pourquoi la marque est créée et ce qu’elle apporte au monde. Définir sa raison d’être est en quelque sorte définir sa philosophie, son combat, son but fondamental, c’est apporter un sens à l’activité de l’entreprise. Exemple : souhaiter sauvegarder la biodiversité.
C’est la direction que la marque aspire à prendre sur le long terme. Elle reflète une ambition profonde et inspire toutes les décisions stratégiques. La vision de marque exprime où l’entreprise veut aller et ce qu’elle souhaite accomplir dans son secteur ou dans la société.
C’est la manière concrète dont une marque agit pour atteindre sa vision. La mission de marque décrit les actions qu’elle entreprend au quotidien pour répondre aux besoins de ses clients ou résoudre un problème spécifique.
Ce sont les principes fondamentaux qui guident le comportement de la marque. Elles définissent sa personnalité, influencent ses choix et dictent la manière dont elle interagit avec ses clients, partenaires et employés. Les valeurs de marque servent de repères pour construire une relation authentique et durable avec son public.
C’est un document de référence permettant d’exprimer et de formaliser les éléments qui composent la marque. En structurant la réflexion et guidant les actions de communication de la marque, la plateforme de marque va cadrer le développement marketing d’un business dans le temps. Il peut regrouper les éléments suivants : mission, vision, valeurs, histoire, messages clés, ton de voix, positionnement, piliers…
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